Existen dos opciones para crear un ticket de soporte técnico:
- La primera es usando los comandos directamente en la interfaz de Automation Studio™ (Menú Asistencia / Nuevo ticket de soporte)
- La segunda es a partir de la sección de soporte técnico en el sitio web de la Zona del cliente.
Le recomendamos que nos haga llegar sus requerimientos de asistencia técnica usando uno de los dos métodos para que estos puedan ser atendidos prontamente por nuestros especialistas de soporte. Se le notificará vía correo electrónico cuando haya una respuesta a su solicitud.